Informations Pratiques

Conseils à suivre pour réussir vos vacances

Où nous retrouver pour le début de vos leçons

Tous nos cours débutent de notre point de Rendez-vous à Samoëns 1600m sauf exception. Si vous avez un doute sur l’endroit où vous rendre pour rencontrer votre moniteur, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

 

Forfaits

Tout usager des remontées mécaniques du Grand Massif doit être en possession d’un forfait.

Si vous souhaitez des informations au sujet de l’achat du bon forfait pour votre pratique et votre niveau, consultez notre guide des forfaits.

Vous pouvez acheter vos forfaits sur le site web du Grand Massif, ou simplement à l’un des guichets de vente à votre arrivée dans la station.

 

Météo

Toutes les leçons prévues auront lieu quelles que soient les conditions météo à moins que votre moniteur ne considère les conditions non adaptées ou dangereuses.  Dans ce cas un report de la leçon vous sera proposé et à défaut le remboursement complet de la prestation.

Le mauvais temps est inévitable parfois et fait partie de la vie à la montagne.  Nos moniteurs y sont habitués et sont là pour vous aider à skier en toute confiance quelles que soient les conditions.  Si vous avez des doutes à ce sujet nous vous recommandons de vous adresser directement à nos moniteurs/guides qui en tant que professionnels qualifiés de la montagne sont les seuls habilités à décider du maintien ou de l’annulation de l’activité prévue.

Sauf si nous vous contactons directement, pour un report ou une annulation suite à l’avis défavorable de votre moniteur ou guide, considérez que vos cours auront lieu comme prévu.

Assurez-vous de vous équiper en conséquence en consultant le bulletin du Grand Massif et les webcams.

 

Conseils aux parents

– Fournissez à vos enfants du matériel adapté à sa taille, skis, chaussures, bâtons (les débutants n’en ont pas besoin)
– Habillez vos enfants comme vous vous habilleriez vous-même, ni plus ni moins
– Sans être obligatoire, le port du casque est très fortement recommandé
– La crème solaire et un baume à lèvre anti-UV sont indispensables les jours de soleil
– Chaque enfant doit être en possession du forfait approprié pour son niveau (contactez le bureau en cas de doute)
– Un goûter dans la poche peut sauver d’une fringale en cours de leçon
– C’est aussi une bonne idée de mettre votre numéro de telephone sur un papier dans la poche de votre enfant sur les pistes (pendant et en dehors de ses leçons)
– Merci de garder votre téléphone portable activé pendant les cours de votre enfant avec nos moniteurs
– Evitez de suivre le groupe ou le cours de votre enfant. La présence d’un parent est parfois un facteur de déconcentration (si vous voulez observer ses progrès faites-le discrètement et de loin)
– Nous demandons aux parents d’être de retour au point de rendez-vous 10 minutes avant la fin de la leçon, le moniteur peut profiter de ce moment pour vous faire part de remarques ou discuter avec vous de l’évolution de votre enfant (un retard pour récupérer votre enfant met toute notre organisation en péril et peut amener à une pénalité financière)
– Il peut arriver qu’un vent violent oblige à une fermeture des remontées mécaniques.  Les jours de vent fort, nous vous recommandons d’éviter de vous faire éloigner trop pour ne pas risquer de vous faire piéger à l’autre bout du domaine dans l’incapacité de récupérer vos enfants après leur leçon.
– Faites confiance à nos moniteurs expérimentés et professionnels, ils n’ont que l’intérêt de votre enfant et sa bonne progression en tête quand ils le font passer d’un groupe à un autre.
– Un petit arrêt aux toilettes avant le cours de ski est vital !

 

Souvenez-vous, les médailles c’est juste pour s’amuser

Le ski c’est les vacances, et les enfants progressent beaucoup mieux en s’amusant. Ne prenez pas le système de médailles trop au sérieux. C’est un moyen d’évaluation du niveau technique mis en place pour encourager les enfants, pas pour les stresser. Ce n’est pas une compétition et finalement c’est juste pour s’amuser!
Nous trouvons que les enfants ont suffisamment d’examens et de contrôles à l’école alors nous n’en ajoutons pas pendant les vacances. Pas de test chronométré à la fin de la semaine chez ZigZag. C’est un gâchis de temps de ski et de la leçon pour laquelle vous avez payé. Ces examens peuvent vite devenir stressant et tourner au cauchemar pour l’enfant qui n’y arrive pas. Nous préférons évaluer leur niveau discrètement tout au long de la semaine.

Il est important de noter qu’une semaine de cours de ski n’équivaut pas toujours à une nouvelle médaille. Il n’est pas rare que des enfants passent directement deux des premiers niveaux dans la même semaine, au contraire pour les niveaux les plus élevés le requis technique est plus difficile a atteindre et il faut parfois plusieurs semaines pour atteindre le niveau supérieur. Si chaque semaine de ski permettait d’atteindre le niveau suivant on pourrait skier en coupe du monde après juste 12 semaines !

Il est cependant important pour nous que chaque enfant reçoive gratuitement une médaille.  Il est possible que ce soit plusieurs fois la même, nous considérons une seconde médaille comme une progression vers le niveau supérieur.

Vous considérez que votre enfant n’a pas reçu la médaille qu’il méritait ? Prenez le temps de discuter avec son moniteur. Il y a une logique derrière le système d’attribution des médailles et nous prenons en compte avant tout l’intérêt et la sécurité de chaque enfant. Nos secrétaires ne sont pas des moniteurs et ne participent pas à l’évaluation des enfants toute discutions ou demande d’explication concernant le niveau auquel votre enfant est évalué doit avoir lieu avec votre moniteur pendant votre séjour.

 

Ne sur-estimez pas le niveau des enfants au risque de détruire leur confiance en eux

Il est même préférable de les inscrire dans le niveau inférieur en cas de doute. Lors des premières leçons les moniteurs vont ré-arranger les groupes en fonction du niveau réel de chaque enfant afin d’avoir des niveaux le plus homogènes et efficaces possibles.
Dans la tête d’un enfant il est largement préférable de débuter dans un groupe facile pour être passé au niveau supérieur que l’inverse.  Nous n’hésiterons jamais à déplacer un enfant dans le groupe supérieur si il est techniquement meilleur que les autres dans son niveau (attention skier vite ne veut pas forcément dire skier bien).
N’attendez pas la fin de la semaine pour évoquer des problèmes ou incompréhensions au sujet des leçons de vos enfants. Nous prenons a cœur votre satisfaction et le plus tôt nous sommes au courant d’un problème, le plus facilement nous pourrons arranger les choses.

 

Louer vos skis – nos recommandations

ZigZag vous recommande un grand nombre de professionnels chez qui louer votre matériel car nous savons que les besoins de chacun sont différents.  Voici une sélection de loueurs chez qui vous pourrez trouver chaussure à votre pied en toute confiance :

Roland Gay Ski Service, Samoëns

Roland Gay Ski Service propose une remise de 20% aux clients de ZigZag quel que soit le moment de la saison. Ski Service dispose de 2 magasins: le principal se trouve sur la place centrale de Samoëns à côté de l’église, et le second à Samoëns 1600m (Sur le plateau au sommet du télécabine à œufs rouges de Vercland)

Le magasin à 1600m est un plus car il vous permet d’échanger ou faire régler votre matériel sans avoir à quitter les pistes.

Ski Service propose aussi des consignes chauffées à ses clients. Vous pouvez louer ces consignes et y laisser votre matériel tous les jours sous le restaurant Lou Caboëns en haut du Grand Massif Express.

100% Ski, Samoëns

Un sympathique nouveau magasin dans la rue piétonne de Samoëns, 100% Ski se trouve à seulement quelques numéros du bureau de ZigZag. Leur grand avantage est que TOUT leur matériel est neuf, vous êtes assurés de louer du matériel en excellent état à la pointe de l’actualité.

100% propose aussi un service de livraison à domicile. Réservez votre équipement à l’avance et il vous sera livré et spécialement réglé chez vous dès votre arrivée dans la station.

Les clients de ZigZag se verront offrir différentes offres et promotions, n’oubliez pas de préciser que vous venez de notre part!

Sport 2000 Passion Glisse, Samoëns

Spécialisé dans les marques haut de gamme, Sport 2000 Passion Glisse est un magasin familial qui renouvelle l’intégralité de son parc de location chaque saison et vous assure de trouver un matériel au goût du jour. Leur staff accueillant et dévoué prend vos mesure et règle vos chaussures et fixations individuellement, vous avez de meilleures chances de trouver l’équipement qui vous est adapté du premier coup.

Sport 2000 Passion Sport est aussi le spécialiste du ski de fond à Samoëns et propose une large gamme de ski récents et bien entretenus convenant a tous niveaux de pratique.

Les clients de ZigZag se verront récompensés d’une remise de 20% sur leur locations toute la saison et même de -30% en basse saison.

Xtrême Glisses, Samoëns

Situé de façon extrêmement pratique au pied du Grand Massif express, Xtrême Glisses est le shop incontournable pour ceux qui ne veulent pas perdre de temps. C’est aussi un grand avantage pour échanger votre matériel au plus vite et retourner sur les pistes.

Très investi dans la satisfaction de leur clientèle les experts d’Xtrême Glisses vous proposent du matériel de qualité à des prix compétitifs. Cette année ils ont agrandi leur consigne pour entreposer vos skis d’un jour à l’autre. Une solution très confortable pour les familles et les groupes!

Mentionnez que vous êtes clients chez ZigZag pour obtenir une remise sur place ou utilisez le code WAX pour réserver en ligne et vous voir offrir un discount supplémentaire de 5%.

SkiLoc JaÿSport, Samoëns

Avec deux boutiques au village et une troisième à Samoëns 1600m, Ski Loc propose un service professionnel et agréable.

Leur enseigne à 1600m est pratique pour pouvoir échanger votre matériel à n’importe quel moment sans avoir à quitter les pistes.

Venez de la part de ZigZag pour obtenir une remise!

Skimium, Morillon 1100m

En plus d’offrir une large sélection de matériel renouvelé régulièrement pour tous les ages et niveaux, Skimium Morillon 1100m est aussi spécialisé dans le ski hors-piste et le matériel de sécurité adapté à la pratique.

Nous recommandons chaudement ce magasin pour son service excellent, ses prix compétitifs et les marques de haute qualité proposées.

Les clients de ZigZag y bénéficient d’un discount de 20% tout au long de la saison.

Sport 2000 Lionel Sport, Sixt

Une grande sélection de skis et snowboards à Sixt, mais aussi à notre avis le meilleur préparateur de la vallée.  Si nos moniteurs donnent Lionel Sport leurs skis à réparer et préparer, vous pouvez leur faire confiance!

Mentionnez que vous skiez avec ZigZag et vous recevrez une remise sur votre matériel de location ou la préparation de vos skis.

Marcel Sports, Sixt

Directement situé au bord de la superbe piste débutants du domaine de Sixt, Marcel Sports propose du très bon matériel à des prix attractifs.

Précisez que vous skiez avec ZigZag pour obtenir une remise sur votre location.

Mobile Ski Delivery

3 très bons services de location vous proposent de livrer et régler vos skis directement à votre logement à Samoëns, Sixt, Morillon ou Verchaix:

 

 

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